現在、多様な媒体があり、人により反応する媒体は様々で、
より効率的な媒体を選ぶことが必要です。
また多くの顧客を得るためには媒体をたくさん持つことが必要です。
まずどんな媒体があるか考えてみましょう。
ネット系ではホームページ、PPC広告、メルマガ、ブログ、メール、モバイル、
スマートフォン、バナー広告、ツィッター、フェイスブック、ネット動画広告、
ネットテレビ広告、など。
リアル媒体では、新聞、雑誌、テレビ、ラジオ、ダイレクトメール、ニュースレター、
FAXDM、チラシ、看板、ポスター、カタログなどです。
それぞれの媒体には、男女別、年齢別、環境別、業種、理系文系、収入や環境等、得意な分野、
あるいはオールマイティーな分野があります。
これは自社の業種業態、その会社のキャラクター、既存顧客の属性などを中心に考えリサーチします。
お客様は情報をインターネットで取りたい人が急激に増えています。
理由としては、自分の名前などの個人情報を知られずに情報だけがほしいからです。
そして情報が得られ、買うものが絞られたら、その価格や条件を比較して選びます。
このような場合には、その人が知りたい情報をしっかりと与えて、その品・サービスを選ぶ時の
注意点を教え、判断基準を作ってもらい、自社を候補に入れてもらう戦略がとても有効です。
この戦略はホームページにも、ダイレクトメールやニュースレター、チラシ、資料、その他にも
どんどん取り入れて、他店との差別化をしてください。